Surface Pro 4 または Surface Book i7 のカメラが故障した場合

多くの場合、新しいデバイスをテストするとき、特に市場に投入されたとき、ユーザーはバグに遭遇し、メーカーはアップデートと修正のリリースを余儀なくされますめったに見られない抜本的な対策を講じることさえあります。

.提示される前です。 Surface Pro 4 のように

カメラに小さな問題があるデバイス

また、内蔵カメラを使用してビデオ通話を確立したり、画像をキャプチャしたりする場合、正しく応答しません。 _software_ パッチの形での最終的な解決を待っているバグ 一連の手順に従うことで

Windows デバイスマネージャー、マウスの右クリックで [スタート] ボタンから移動する必要があります。
次に、ドライバの更新を示すオプションを探します。これは、他の問題を解決するために他の機会に確実に実行した手順です。保留中の更新があり、ネットワークまたはデバイスにインストールされていないかどうかを検索することです。
最も一般的なのは、保留中の更新がなく、最新のドライバーがあることを警告するメッセージに出くわすことです。そのため、デバイスの削除に進む必要があります。 driver.

目的は、必要なドライバーをゼロからインストールし、問題の解決策を根本から攻撃できるようにすることです。多くの場合、通常は機能します機器の_ハードウェア_に問題がある場合。

そうではなく、単純な手順がうまくいかない場合は、より複雑な解決策に入る時が来ました。そのうちの1つは、カメラが正しく機能するポイントに機器を復元するか、 完全な復元すべてを新品のままにして、ゼロから始めたい場合。

Windows 10 をアクティベートした状態でコンピュータを復元することを選択した場合 アクティベーションキーは必要ありませんモデルとシリアル番号でデバイスを識別し、インターネットに接続したときにアクティブ化します。

Via | MSPowerUser