マイクロソフトが修理ポリシーを変更: 修理の権利を促進するために部品とドキュメントを提供することを約束

電子機器がますますコンパクトになり、デザインがよりタイトになっているため、ユーザーはブランドが欠陥を修正する際に提起する問題に遭遇することがよくあります は公的機関に修理の権利に賭ける動機を与えており、企業は少しずつそれを受け入れています。これは現在 Microsoft で起こっていることです。

レドモンドに本拠を置く会社は、消費者を保護するために一部の地域で課せられている規制を遵守し、選択の余地はありません。このように、顧客がサードパーティによるデバイスの修理を容易にするに取り組む最初の企業の 1 つです。

第三者への修理を容易にする

この立場の起源は、Microsoft と非営利の投資家弁護組織である As You Sow が合意したことにほかなりません。後者は、米国証券取引委員会に決議を提出し、 消費者と環境の両方に提供される利点より簡単に修理できます。

そういう意味で、これまでは専用の工具や部品、修理マニュアルがなく、第三者による修理は難しかった。合意に基づいて、Microsoft は 部品、ツール、および必要な情報の両方を提供する修理を進めることに同意します。

これは、これまでのように 修理を必要としないことで、電子廃棄物を減らし、環境への影響を減らすことです。正規販売店および技術サービスによって製造されている.

したがって、マイクロソフトは 投資家からの圧力を受けて、修理ポリシーの変更を決定した最初の米国メーカーです。その過程で、他の大企業、そして非常に閉鎖的な修理ポリシーを持つ Apple がその最良の例かもしれませんが、この解決策に賭けることが予想されます。

この立場の変化が、Microsoft や、それを採用することを決定した他の企業にどのように反映されるかは、まだわかりません。それは修理を奨励することですが、修理業者、ユーザー、およびデバイスの安全を保証し、品質を維持することです。常に簡単に達成できるとは限らないバランス。

ヨーロッパのパイオニアであるフランスのような国々が 修理容易性指数を作成することで修理を容易にすることを選択したとき、私たちはすでに見てきました、そのため、2021 年 1 月の時点で、製造業者は製品の修理の可能性について消費者に通知する必要があります。これは後にスペインで、電子機器の修理のしやすさに応じて注意事項を記載したラベルを発表することで行われたのと同様のことです。

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