マイクロソフトは、Surface Pro 3 のバッテリーに関する問題についてユーザーに補償を開始します
数日前、Microsoft が言葉を失いました。 レドモンドがこのセグメントで蓄積した経験に基づいて構築された驚異的な製品
. Surface Pro 3 が最初から彼らに与えてきたように、穏やかで平和な生活を送ってきたタブレットです。背景を説明すると、このモデルのバッテリーの問題はまず バッテリーの容量が減り始めるが残るまでのエネルギーの量から始まります元の総容量のわずか 20% のレベルでの時間の経過。しかし、それだけにとどまらず、この障害以外にも、Surface Pro 3 の一部がバッテリーを充電せず 電流に接続して使用します。そして、これらはLGのバッテリーでした。"
レドモンドから、彼らはこれらの問題について知っていて、何らかの形で長い間それを与えてきましたが、彼らが次の形で厳しい現実を避けることができなかった瞬間が来ました.新たな故障。バッテリが急速に放電する原因となる障害明らかな理由もなく、機器の耐用年数が 1 時間半以内になる。
問題は、これらのデバイスの多くがもはや保証対象外であるという事実によってさらに悪化しますこのシリーズで広まっている問題にもかかわらず、修理と修理費用とすべてを負担する人。一部の取り決めには、影響を受ける一部の人にとって 450 ドルの費用がかかるようになりました。ご覧のとおり、考慮に入れるべきではない数値ではありません。
そして最終的に、彼らはレドモンドから問題に対処することを選択したようで、これが Microsoft がこれらのユーザーの何人かに連絡を取り、補償する払い戻しを発行する方法です。経費について:
Redmond からは、最新の _firmware_ アップデートでバグが修正されると述べられているため、Surface Pro 3 を修理に出す必要はありません。保証期間が終了したため、問題を修正するためにチェックアウトを既に完了しているお客様の場合は、Microsoft からの電子メールまたは連絡を待つ必要があります。待ちたくない場合は、サポートに連絡して、必要な情報。
Via |ザタカでネオウィン | Surface Book i7: Microsoft のラップトップが更新され、グラフィックス パワーが 2 倍になり、バッテリー寿命が 16 時間になりました
