マイクロソフトは、Windows 10 にパッチ KB4532693 をインストールする際のデータ損失に対処するためのソリューションに取り組んでいると述べています

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先週末、何人かのユーザーが Microsoft の KB4532693 パッチをインストールしているのを見ました 厄介な問題に陥っています デスクトップにあった個人ファイルも消えていました新しいプロファイルの作成を余儀なくされたプロファイルの問題として."

その時、Microsoft の公式サポート ページでこの障害について言及されていないことがわかりました。影響を受けた人々が、Reddit などのさまざまなフォーラムや Microsoft コミュニティ フォーラムでスレッドを開き始めたにもかかわらずです。少なくとも今までは Microsoft は問題を認識しており、すでに解決策に取り組んでいると主張しているからです

途中で解決策が…

KB4532693 パッチが Windows 10 を実行しているコンピュータにインストールされると、影響を受けるコンピュータは データがデスクトップ、[スタート] メニュー、およびコンピューターもユーザー プロファイルに影響を受けます コンピューターは、アプリケーションやショートカットをまだインストールしていないプロファイルを作成する、新しく購入したコンピューターのようになります。

当時、影響を受けた人々は、パッチ KB4532693 の問題は修正できると報告していました Windows を数回再起動することで(一部のユーザー最悪の場合、問題を引き起こす更新プログラムをアンインストールします。

Windows最新版からマイクロソフトのサポートに連絡したところ、同社はすでに問題の解決に取り組んでいます:

あなたが見つけた解決策は、その時点で既に見たものです。 新しいユーザー プロファイルを作成し、データを手動で転送します 新しいプロファイルから古いプロファイルにデータを転送し、それを削除して元の状態に戻します

Microsoft が パッチを提供してくれることを願っています。できればバグのないもの、この問題を修正するためにプロファイルを作成したりコピーしたりする必要はありません。データ。今のところ、マイクロソフトはサポート ページでこの問題について言及しておらず、問題の解決策がいつ発表されるかについてのニュースもありません。

Microsoft は、アップデートとパッチをリリースすることに失敗しています。信頼性の問題は複数あります。その場合、Windows 7 を対象としており、黒い画面の背景が表示されたり、コンピューターの電源をオフにできなかったりしました。

Via | Windows 最新のカバー イメージ | ElasticComputeFarm