windows Windows 10でヘルプを取得する方法？

現在、コンピュータ、モバイル、ラップトップ、その他のデバイスを問わず、ほとんどすべての社会が何らかの形で相互に関連しています。 老若男女を問わず、事実上すべての人がコンピューティングデバイスを使用しています。 私たちがこれを使って生まれた人は、コンピュータの使い方を実際に学んだと同時に、読むことを学んだので、これは非常に簡単です。 しかし、高齢者はこの技術の世界に入るために特別な努力をしなければなりません。 企業はますます技術を使用する方法を学ぶ必要があるすべてのユーザーを助けるために可能な限り最高のサポートを提供することに力を入れています。 まさにこの理由から、今日は、問題が発生したときにWindows 10を支援するために考えられるすべての方法を学びます。

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Cortanaの紹介により、サブページからヘルプを入手できるだけでなく、システム自体が詳細なヘルプを提供します。 はい、実際に私たち全員がCortanaをオリンピックで通り過ぎても、それは助けを得るための優れたツールです。

F1でWindows 10の高速ヘルプを取得する

私たちが見る最初のオプションはあなたが探しているものに最適かもしれません。 また、Windows 10でヘルプを取得するのが最も簡単な方法であり、「F1」キーを使用します。

このキーのおかげで、Windowsで何をしているときでもサポートを受けることができます。 たとえば、ファイルエクスプローラーでF1キーを押すと、Microsoft Edgeが開き、この要素のヘルプリンクが表示されます。

これは、WordからChrome、ペイント、Photoshopなど、 コンピューターにインストールされているすべてのアプリケーションでも実行できます 。 このプログラムをアクティブにしておくだけでよいので、F1キーを押すとヘルプセンターが開きます

一般的なヘルプも必要な場合は、デスクトップでF1キーを押します。 自動的にMicrosoft Edgeが開き、MicrosoftサポートまたはWindowsヘルプアプリケーションへのアクセス方法が示されます。

ブラウジングによって直接実行することも、 「アプリケーションを開く」のボタンをクリックしてヘルプを取得することもできます。 それをクリックすると、問題を記述できるウィンドウが表示されます。

マイクロソフトサポートを通じてサポートを受ける

以前のものと直接関係しているので、公式のMicrosoftサポートWebサイトにアクセスできます。 発生している問題に関する情報を検索したり、コミュニティチャットに参加して話したり、問題に関連するトピックを検索したりできます。

Cortanaを使用してWindows 10のヘルプを取得する

Cortanaは、Windows 8以降で追加された素晴らしい機能の1つです。 これは、ファイルや機器構成の検索オプションを提供するだけでなく、ユーザーをサポートするためのパーソナルアシスタントです。

このツールは、ユーザーのアクションから学習するように設計されています。つまり、使用するほど、アクションはよりパーソナライズされます。 このウィザードは、キーボードから書かれたテキスト とマイクを介した音声の両方で機能します 。

これを補助として使用するには、次のようにします。

• タスクバーにあるCortana検索バーに移動します。表示されない場合は、タスクバーを右クリックして[Cortana]オプションに移動し、[検索ボックスを表示]をクリックします。

• 次に、 設定ホイールをクリックして検索バーをクリックします。

• 構成内で、オプション「Cortanaの応答を許可する」と「Cortanaがコマンドを聞くのを許可 する」をアクティブにすると、必要なときにCortanaのヘルプがアクティブになります。アクティブ化を確認するためのボックスが開きます。 次に、Cortanaをアクティブにして、書いたり言ったりする内容を検索します。話すには、マイクをアクティブにして、検索エンジンの右側にあるマイクアイコンをクリックする必要があります。 または、キーボードを使用して通常どおりに書き込みます。

マイクロソフトのオンラインサポートを通じてサポートを受ける

MicrosoftまたはCortanaのページで提供されるものよりも具体的でパーソナライズされたヘルプが必要な場合は、 オンラインテクニカルサポートも利用できます。 このソリューションにアクセスするには、次のようにします。

• CortanaまたはWindowsの「サポート」のブラウザに書き込み、メインアイコンをクリックします。

• 次に問題を書き、 「次へ」をクリックします。 別のウィンドウが表示され、 ヘルプと問題が必要な製品を選択する必要があります 。このメニューを表示すると、[テクニカルサポート]オプションが表示されます。 これをあげましょう。

別のウィンドウが表示され、「コールバック」、 「チャット」 、 「コミュニティに質問 」の 3つのオプションがあります。 「チャット」を選びます。 コミュニティフォーラムを通じて、私たちが考えることができるほとんどすべての問題に対する多数の解決策もありますが、それも優れたオプションです。 このようにして、PCから直接チャットでアシスタントと話すことができます 。

私たちの場合、 応答は非常に高速でした。 実際、これはすべてのユーザーが存在することを知っている実用的なものではないため、 ほとんどの場合、すぐにヘルプを利用できます 。

Windows 10の呼び出しのスケジュールを設定する

チャットによるサポートに加えて、電話のスケジュールを設定してテクニカルサポートをリクエストすることもできます。 彼らが呼ぶオプションを選択することができます。

• 前のセクションの手順を実行すると、チャットオプションに加えて、[折り返し電話]オプションも表示されるウィンドウが表示されます。 入力した場合は、電話番号を入力するだけで、電話がかかります。

これらは、MicrosoftがWindows 10のヘルプを得るために必要なすべてのオプションです。多くの可能性があることがわかります。 どちらが好きですか？ あなたがどれも気に入らない場合は、それがあなたがサングーグルを持っている理由です。 または、チャットのコメントにいつでも質問を残すことができます。

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