MTTR:それは何ですか、何のためですか

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省略形MTTRはコミュニティではそれほど有名ではありませんが、たとえば保守技術者の間では有名です。 中身をお伝えします。
今日は、コンピュータのメンテナンス 、特に修理に焦点を当てます。 私たちの多くは、機器の修理を技術者や保守会社に依頼しています。 ここでMTTRが中心となります。 次に、それについて説明します。
MTTRとは何ですか?
MTTRという頭字語は Mean Time To Repairの 略で、スペイン語に翻訳された「 平均修理時間 」です。 これは、 メンテナンスの専門分野で使用されるメトリックまたは数量であり、発生してから障害を修復または解決するのにかかる時間を表します 。
このようにして、合計時間が考慮されます 。機器に障害が発生した瞬間から最終的に解決され、通常の状態に戻るまでです。
したがって、MTTRを使用すると、技術者は平均的な解決時間を推定することにより、問題を修復するために組織を編成できます 。 他のインシデントよりも複雑なインシデントがあります。つまり、その修正により多くの時間を費やしています。 この大きさにより、技術者は問題を効果的に修正するのにかかる時間を簡単に知ることができます。
そして今、主な質問このMTTRはどのように測定または計算されますか? これは、 総メンテナンス時間を技術者が実行する必要のある修理アクションの数で 割って計算されます。 それをグラフィカルに表現します。
多くの場合、問題に関連してMTTRを削減することが求められます。 あなたはそれを達成するために合計時間だけを減らしたいという間違いを犯すことができますが、真実はあなたが両方を減らす必要があるということです。
ただし、 MTTRは 、多くの修復アクションが必要ない場合は役に立たない場合があります。 これは、障害の修復に2時間と1つのアクションがかかる場合があるためです。 それ以外の場合、失敗には2時間と100のアクションが含まれます。
CMMSとは?
このメトリックの利点は、同僚である技術者に提供される支援です。 技術者が一般的な障害を修正する要求を受け取った場合、技術者は、パートナー(またはタスクが彼によって実行された場合は自分)がそれを修復するのにかかった時間を確認できるため、自分自身をよりよく整理して修復時間を見積もることができます。
CMMS (コンピューター支援保守管理) は、保守会社がすべての操作 、機器などを登録するのに役立つツールです 。 その目的は、機器の生産性を向上させ、非常に単純なタスクを自動化することです。たとえば、技術者にタスクの修理時間を説明するなどです。 したがって、障害の平均修復時間を確認できます。
CMMSはCMMS ( C omputerized Maintenance Management System)またはGMACと呼ばれることもありますが、同じです。 これにより、 CMMSというツールはありませんが、前述の機能を持つこのタイプのツールに付けられた名前です。 したがって、市場には多くのCMMSがあります。
MTTRが可能な限り簡単な方法で説明できていることを願っています。 ご不明な点がございましたら、コメント欄からコメントを送信してください。
それが何であるか以前に知っていましたか? 機器を長期間メンテナンスしたことがありますか?
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